受台风“杜苏芮”影响，为确保铁路运输安全，7月27日起，长三角铁路部分列车停运。已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取手续费。