新华财经济南6月26日电（记者 贾云鹏）记者日前从人民银行济南分行获悉，为提升个体工商户金融服务获得感，人行济南分行会同山东省市场监督管理局、山东银保监局组织开展“齐心鲁力·助商惠民”支持个体工商户发展专项行动，推出三大类共10项措施。力争至2021年末，山东省个体工商户贷款余额同比增长40%以上，有贷款余额户数同比增长35%以上，信用贷款在个体工商户贷款中的占比达到15%以上。
据介绍，此次专项行动针对个体工商户缺信息、缺信用、融资难、融资贵等问题，推出“助商惠民进万家”“助商惠民优服务”和“助商惠民促成长”三大类共10项措施，三部门将按照“点线面结合、中长期兼顾”的原则，通过建立信息共享、政策协同、常态联动等机制，实现政策下沉、资金下沉、服务下沉。
开展“助商惠民进万家”，“对接+政策”提升服务覆盖面。山东将筛选一批正常经营、信用良好的个体工商户纳入“白名单”，连同已有的“个转企”培育库个体工商户名单推送至金融机构，鼓励金融机构为名单内市场主体逐户建立档案，“一户一策”提供个性化金融服务。同时，发挥“政银企”协同作用，依托“金融顾问团”“金融服务进万户、进市场、进乡村”等形式，使个体工商户对政策应知尽知、红利应享尽享。
开展“助商惠民优服务”，“贴身+贴心”提升服务获得感。山东将引导金融机构通过明示特色信贷产品、服务项目及收费、咨询及投诉方式等内容，提升服务质效和透明度。同时，支持金融机构探索“团体授信”“片区授信”“行业授信”等规模化授信模式，通过产品创新丰富信用贷款、税务贷、信易贷等贷款模式以及随借随还、无还本续贷等还款方式，并鼓励金融机构用足用好再贷款再贴现、完善内部资金转移定价机制、明示贷款年化利率等措施，切实降低个体工商户融资成本。
开展“助商惠民促成长”，“机制+信息”提升服务长效性。山东将优化考核激励和尽职免责机制，引导金融机构在内部绩效管理中赋予个体工商户特别是首贷户更多考核权重，适当提高对个体工商户贷款的风险容忍度。发挥政府性融资担保机构作用，积极扩大创业担保贷款业务规模，探索银行与保险机构业务合作和风险分担，解决个体工商户缺担保难题。同时，加强信用体系建设，加快政府部门与银行间数据流动、信息共享，完善守信激励和失信惩戒机制，促进个体工商户诚信经营理念有效提升。
